新年　あけましておめでとうございます

昨年もたくさんの方に大変お世話になり、本当にありがとうございました。
たくさんの方にヒカリオートサービスの事を知って頂いたと思います。

２００８ 年、皆様いかがでしたか、私は毎年思うのですが１年がすごく早く過ぎます、昨年も一瞬で終わってしまったなと思うくらい早い一年でした、年のせいか年々その速度が増してます。
２００８ 年を振返ってみるといろいろありましたね、スポーツでは北京オリンピック、なぜか伊達公子の復帰、優勝が印象にあります（すごいですよね）、世界的には金融危機やいまだに続く戦争も深刻のようです。身近な所ですと、ガソリンの価格、レギュラーガソリンが１８０円台にまで上がり普段の生活にも大きな影響を与えました、今ではレギュラーガソリンが９０円台で入れれるようになり以前より安い価格になり１８０円台で入れていた時がうそのようです、食の安全面もやはり関心が高いです、冷凍ギョウザや事故米、食の偽装など安心して食べれるものってなんなのと思うくらいです、パッケージやメーカーを見てもどれが安心で安全なのか私には判断できません、とても不安な部分です。
中古車の購入を考えている方も不安を感じている人が多いと思います、お客様の中には車の事をよく知っていて自分で見て触っていろいろな車を見比べて判断する方もいらっしゃいますが、ごく少数だと思います、ほとんどの方が車の事、どんな車がいいの、どんな車がダメなの、何を見たらいいの、何が必要なの、など分らないことばかりだと思います。私もこの仕事をしていなければ、きっとそう思っていると思います。
皆様は中古車に対するイメージっていかがですか、以前に中古車を購入してトラブル続きやお店の対応など不満がある方や、初めて中古車を購入する方はかなり不安が大きいと思います。しかし以前に中古車を購入して満足している人はその不安はかなり少ないと思います、それはその車が良かったのか、お店が良かったのかは分りませんが、私たちヒカリオートサービスのスタッフは車はもちろん、お店やスタッフにも満足している、購入してよかった、今後も付き合っていきたい、次もヒカリオートサービスで購入したい、と思っていただけるお店であろうと思ってます。少しでもその不安がなくなっていい中古車選びが出来るよう分らない事は何でも質問、相談してください、電話でもメールでもどちらでもOKです。
２００９ 年もヒカリオートサービスを宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヒカリオートサービス　　　　　店長　松井

２００９年(平成２１年）を迎え 新年 あけましておめでとうございます。

平成２０年も忙しい１年でした。
このような経済状況の中たくさんのお客様にご支援をいただき本当にありがとう御座いました。
平成２０年も終盤には人員削減や解雇、内定取り消しなどが世間を騒がせました。
忙しくはさせていただきはしましたが、この状況を受け止めて気持ちも新たに新年を迎えたいと思います。

ヒカリオートサービスとして２３年目になり、この業界にはアルバイトの時期も含めると２９年もお世話になっています。
私が知っているこの２９年の間でも随分とこの業界も変わってしまいました。
その当時はクルマを探す時には今のように「Ｇｏｏ グー！」や「カーセンサー」というような情報誌もなく直接車屋さんを探したものです。それに、今のようにお店の数も多くは御座いませんでしたね。
それから情報誌なるものが発刊されるようになり、今ではインターネットが主流になっています。
お客様も販売店の周辺が中心だったのが情報誌の誕生でより広範囲のお客様が来店されるようになり
今では更に広がりを見せて全国規模にまでになってきたのには驚きを隠せません。

クルマを販売するということには変わりはないのですが、プロセスという点では大きく様変わりしています。
私が始めてクルマを販売した当時は、お店まで来ないとクルマの詳細などが分からなかった時代ですので
先ずはクルマを前にしてお話しをすることが始まりでした。
でも、今はインターネットを利用して探されることが多くなりましたので、お店まで来られた時には
すでにクルマの内容はある程度はご理解していただいていますし、時にはクルマの話しからいきなり
私の最近のマイブームが ”から揚げ定食” だとか、ホームページの日記の話しまで飛躍したり、
いきなり富岡さんですよね・・・ とか既にお客様からすれば仮想商談が出来上がっているような、
気がつけばお客様に引っ張られるようにご商談が進んでしまうことも多く御座います。

でも、寂しく思える部分も御座います・・・・・
お客様と直接お話しをする機会が少なくなってきたこと。
今ではパソコンも使うようになりましたが３年前まではパソコンは必要ないというガチガチのアナログ人間でした。
３年経った今でも相変わらずアナログ人間でメールをしながらも出来ればお話しがしてみたいと思ったり、
いったいどんな感じのお客さまなのだろうかと考えたりすることが多く御座います。
インターネットからのお問合せは多くいただけるようになり感謝の気持ちでいっぱいなのですが
お客様の姿が見えないのはやっぱり寂しい気持ちでいっぱいです。

さて、２００９年も始まりました。
ニュースなどでも自動車業界の現状はご存知でしょう 。 私達の中古車業界も状況としては決していいものでは御座いませんが。他の業種を見ましてもめまぐるしいスピードで変化してきています。
今年は去年以上に厳しさを増す１年になるのではないかと昨今の状況を見ていると明らかですが
だからこそ私たちもこれをチャンスに新しいことにチャレンジが出来るのではないかと思っております。
仕事に追われるだけの毎日であった昨年から新しい目標を実現するための今年でありたいと考えております。

今までにお世話になった方々への感謝の気持ちを大切に、そして 新しいお客様との出会いを楽しみにして、さらなる飛躍の一年になるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、この平成２１年もどうかよろしくお願い申し上げます。
そして、皆様におかれましても素敵な一年になりますように・・・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成２１年　元旦